【wordpress初心者 様】画像を挿入できない

WordPressで「メディアを追加」から画像が挿入できないというご相談を頂きました。


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すみません。wordpress初心者です。教えていただけないでしょうか。
「お知らせ」→「新規追加」→「メディアを追加」 
と進んで行くと、パソコン内のファイル内から選べるウィンドウが出て来ていたように思います。以前は。
ところが、同じように進んで行っても、メディアの追加、というボタンを押しても、何も反応しなくなりました。
画像をwordpressのお知らせの欄に投稿したいのですが、出来なくなってしまい、大変困っています。
もしご存知でしたら、解決方法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

メディアを追加 が機能しない原因

>wordpress初心者 さま
ご相談ありがとうございます。

・以前は出来ていた
・「お知らせ」である
・ボタンが反応しない
といった点から考えられる原因をいくつか挙げたいと思います。

以前は出来ていた and 「お知らせ」である

通常WordPressのページ追加は「投稿」「固定ページ」の2種類です。

これらではなく「お知らせ」というメニューがあるとしたら、カスタム投稿タイプの追加をされていることになります。

もし投稿や固定ページで「メディアの追加」が可能だとしたら、「お知らせ」の投稿タイプ設定に問題があるでしょう。
・投稿タイプを追加した方法やプラグインに問題がないか
・プラグインのバージョンやWordPressのバージョンとの互換性はどうか
・直近で追加したプラグインやバージョンアップしたプラグインなどがあるか
といった部分を疑います。

ボタンが反応しない

前項とも関連しますが、古いWordPressバージョンや推奨されていない環境(PHPバージョンやDB)で使用されている場合は正常に起動しないことが考えられます。

PHPバージョンなどはサーバー側の設定ですのでこちらも一応確認してみることをおすすめします。

現時点で最新バージョンの推奨環境はこちら
PHP バージョン 7.2 以上。
MySQL バージョン 5.6 以上、または MariaDB バージョン 10.0 以上。
HTTPS 対応
引用:https://ja.wordpress.org/about/requirements/

初心者様がご自身で行われるにはバックアップ対応など難しい部分もありますので、これらに原因がある場合はご相談頂ければ対応も可能です。
参考にしていただければ幸いです。

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コメントをどうぞ

  1. ご丁寧に答えていただき、ありがとうございました。
    やってみます。

    1. コメントありがとうございます。
      バージョンアップを行われる場合はバックアップなども取った方が良いのですが、大丈夫でしょうか。
      ご自身で行われるであれば充分注意して行ってください。

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