「同じメールアドレスでアカウントが二つ出来てしまった」というご相談を頂きました。
いつもwordpressの画面へは、xserverのダッシュボードへというところから入っていたのですが、wordpressのログイン画面から入ろうとしたところログインできず、間違えて新しくアカウントを作ってしまい、同じメールアドレスで二つのアカウントがある状態になってしまいました。
間違えて作ってしまった方はすぐに解約し、しばらく何の問題もなかったのですが、プラグインを設定しようと思い、jetpackとwordpressを連携させる時に、「アカウントは解約されました」と出てしまい、ログインできませんでした。
どうすればよいのでしょうか？回答よろしくお願い致します。
＞田中さま
ご相談ありがとうございます。
まず、サーバーにインストールするタイプのWordPressと、wordpress.comでアカウントを作るWordPressは別ものと考えて頂いた方が良いでしょう。
おそらく解約されたというのはwordpress.comのアカウントだと思います。サーバーと、.comの方で同じアドレスを使うことはもちろん可能です。
そのアカウントが復旧が可能かどうかはやったことが無いのでわかりませんが、復旧するか新たにアカウントを作成した後、エックスサーバーのWordPressにログインし、JETPACKと連携しなおせば利用が可能になるかと思います。
参考にして頂ければ幸いです。