【アントラー様】プラグイン「Page Builder by SiteOrigin」コメントが表示されない件について

お世話になります。
wp初心者です。

本件、LP作成プラグイン「Page Builder by SiteOrigin」を使用し、作成したページの下部にコメント入力フォームを表示するように設定しております。

コメントフォームで入力されたコメントはページには表示されるのですが、wpの編集画面上では読み込みが終わらずコメントが表示されません。※エラー画像参照
wpのコメント一覧には表示されております。

プラグインの質問となり恐縮ですが、
解決方法やどこを確認した方が良いのかご教授いただけますと幸いです。

wp:4.8.1

何卒よろしくお願い致します。


>アントラーさま
ご相談ありがとうございます。

ページビルダー系の高機能なプラグインについては、WordPressバージョンとの兼ね合いでアップデートも頻繁に行われていることが多いです。

もし、
ページビルダープラグインが最新バージョン(WordPress5.X系に対応)
WordPessが4.X
ということですと、バージョン的に合わないという可能性も考えられるでしょう。

特に5.Xからエディタ周りがだいぶ仕様変更されたので、プラグインの対応もそれに準じたものになっていると考えられます。

改善策としては
1.プラグインを停止すれば問題無いのかをまずは見てみる
2.WordPressを最新のものにしてどうなるか確認する
という形しかないかなと思います。

・そもそもページビルダーが原因なのか
・アップデートで改善するか
・アップデートするなら現環境に戻せるようにバックアップしてから行えるか
といった点が課題となるでしょう。

参考にして頂ければ幸いです。

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